公安交通管理业务排队叫号及服务管理系统介绍

 图1 系统总体架构


 图2系统设备拓扑

 图3 数据交互

 图4系统界面 

综合运用计算机技术、网络技术和通讯技术实现排队叫号管理，优化窗口秩序，规范代理人代办行为，保障业务办理高效性、公平性和灵活性。实现群众对窗口民警工作质量的评价，加强对民警工作质量的监督考核，提升服务能力和服务质量，创造和谐交通管理。

排队信息采集及文本信息、语音信息电子化发布和展现，实现快捷、方便、全覆盖的信息采集、发布和提醒。实现安全、可靠的单键考评和复杂评价。