为贯彻落实国务院办公厅2025年度“高效办成一件事”重点事项,按照公安部党委持续深化公安行政管理服务改革,助力高质量发展工作要求,结合数字中国、数字警务建设,公安部交通管理科学研究所研发推出“交管12123”APP选车购险、新车上牌两项便民服务功能,技术支撑公安部在全国全面推行小客车新车上牌“一件事”改革措施。
一、总体框架及流程
此次改革以“让数据多跑路、群众少跑腿”为核心目标,通过打通数据壁垒,与工信、税务、金融监管、市场监管等部门信息联网,共享核查预查验、合格证、车辆销售发票、购置税、保险、企业营业执照等信息,优化车辆生产、销售、保险等环节流程对接。通过流程再造,集成服务,构建起“线上全流程、线下零跑腿”的服务新模式。依托“交管12123”APP全线贯通选车、购车、购险、完税、选号、上牌等环节,构建新车上牌“一件事”服务,更加便利群众购车上牌,更好服务汽车产业高质量发展。此次新车上牌“一件事”功能的推出,不仅是公安交管数字政务的一次服务升级,也是跨部门数据共享和协同治理在民生场景中的落地实践,为全国政务服务“高效办成一件事”提供了“公安交管样本”。
二、选车购险功能
“交管12123”APP累计注册用户5.8亿人,提供交通违法处理、交通事故视频快处、补换领牌证、电子驾驶证、行驶证等35项业务,日活跃用户达2700万人次,覆盖90%以上的车主、95%以上的驾驶人。此次,“交管12123”APP聚合各大车企服务平台,提供选车购险服务功能,率先实现选车、购车、购险等全流程线上便捷服务,为车企扩展销售渠道,促进汽车消费,助力推进建设全国统一大市场。目前已有长安、吉利、奇瑞、长城、广汽等5个车企11个品牌入驻“交管12123”选车购险服务,理想、一汽红旗、大众,北京现代等即将入驻。
三、新车上牌功能
“交管12123”APP新车上牌功能共享联网新车销售发票、购置税、交强险、预查验、合格证、抵押合同等信息,无需再上传纸质资料,实现全面网办、全业务要素数字化、注册登记档案电子化。通过数据整合驱动,为车主提供新车上牌全程引导、精准导办服务,实现缴税、上牌申请、选号缴费、邮寄牌证等全链条服务,让车主享受到“一站式”办结的畅快体验。支持新车注册登记和抵押登记业务、注册登记与电子行驶证申领的合并办理,实现“一次申请、一屏受理、同步联办”。车主通过“交管12123”APP确认业务申请信息、随机或自编号牌、缴纳费用后,牌证直接寄递到车主指定的邮寄地址。
目前,新车上牌“一件事”已在重庆、杭州、金华、常州、广州、深圳、保定、鄂尔多斯等8个城市完成试点应用,累计通过“交管12123”APP上牌近10万笔,进一步便捷群众网上新车上牌,助推了汽车统一大市场构建。下步,我所将做好系统推广应用技术保障,协助接入全国更多的汽车企业车辆数据,让新车上牌“一件事”服务更全、品牌更多,群众体验感、获得感更强,为服务和保障经济社会高质量发展贡献更大力量。
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